먹튀폴리스›상담센터
혼자 해결하지
않아도 됩니다
상담을 망설이는 이유는 대개 비슷합니다. 무슨 말을 해야 할지 모르겠고, 기록이 남을까 걱정되고, 끊으라는 말만 들을 것 같아서입니다. 실제로는 어떻게 진행되는지 정리했습니다. 먹튀폴리스는 상담 기관이 아니며 공식 창구로 안내만 합니다.
전화 한 통이면 연결됩니다
한국도박문제예방치유원이 운영하는 상담전화입니다. 국가가 운영하는 공식 창구이고 비용은 들지 않습니다.
한국도박문제예방치유원 헬프라인 · 연중무휴 09:00~22:00
1336국번 없이 1336. 통화료도 상담료도 들지 않고 이름을 밝히지 않아도 됩니다. 본인이 아니라 가족이 연락하셔도 됩니다.
상담은 이렇게 진행됩니다
무엇이 일어날지 모르는 것이 가장 큰 장벽입니다. 순서를 알면 첫 통화가 훨씬 가벼워집니다.
01
첫 통화
이름을 밝히지 않아도 됩니다. 상담사가 지금 상황을 묻고 무엇이 가장 힘든지 함께 정리합니다. 첫 통화에서 무언가를 결심할 필요는 없고, 이야기만 하고 끊으셔도 됩니다.
02
가까운 센터 안내
대면 상담을 원하시면 거주지에서 가까운 센터를 알려 줍니다. 전국에 센터가 있고 비용은 들지 않습니다. 전화 상담만 계속하셔도 괜찮습니다.
03
원하는 만큼 참여
개인 상담, 집단 프로그램, 가족 프로그램이 있습니다. 무엇을 할지는 본인이 정하고 중간에 멈추셔도 됩니다. 강제되는 것은 없습니다.
04
이어 가기
회복은 한 번에 끝나지 않습니다. 중간에 다시 손을 댔다고 그동안이 사라지는 것은 아니니, 그 지점에서 다시 이어 가면 됩니다.
자주 하는 걱정
전화를 들었다가 놓는 이유들입니다. 대부분은 걱정하지 않으셔도 되는 것들입니다.
기록이 남거나 가족에게 알려지나요
익명으로 상담할 수 있고 이름을 밝히지 않아도 됩니다. 상담 내용은 비밀이 보장되며 본인 동의 없이 가족이나 직장에 알려지지 않습니다. 걱정되시면 통화 시작할 때 그 점을 먼저 확인하셔도 됩니다.
끊으라는 말만 들을까요
지시하는 자리가 아닙니다. 지금 상태를 함께 정리하고 무엇부터 할 수 있을지 찾는 과정입니다. 당장 끊을 준비가 안 되었다고 말씀하셔도 됩니다. 그 상태에서 시작하는 사람이 대부분입니다.
무슨 말부터 해야 할지 모르겠어요
정리해서 말씀하실 필요 없습니다. 상담사가 물어보는 대로 답하시면 됩니다. “잘 모르겠는데 전화했다”로 시작해도 충분합니다.
돈 문제도 상담이 되나요
채무나 금전 문제도 함께 다룹니다. 필요하면 관련 기관을 연계해 줍니다. 다만 상담 기관이 빚을 대신 갚아 주지는 않으므로, 그런 조건을 내세우는 곳이 있다면 다른 목적이 있다고 보셔야 합니다.
사설 사이트를 이용했는데 신고당하나요
상담과 수사는 별개입니다. 상담 기관은 수사기관이 아니며 상담 내용을 넘기지 않습니다. 처벌이 걱정되어 도움을 미루면 상황만 무거워집니다.
몇 번이나 실패했는데 또 가도 되나요
됩니다. 다시 손을 대는 것은 회복 과정에서 흔히 있는 일이고 실패로 세지 않습니다. 여러 번 연락한 사람일수록 상담사도 익숙합니다.
가족도 상담받을 수 있습니다
본인이 인정하기까지는 시간이 걸립니다. 그동안 가족이 먼저 대응 방법을 배우는 편이 빠르고, 실제로 그렇게 시작하는 경우가 많습니다.
01
본인 동의 없이도 됩니다
당사자가 거부해도 가족은 상담받을 수 있습니다. 어떻게 말을 꺼낼지, 무엇을 하지 말아야 할지를 배우는 것만으로 상황이 달라집니다.
02
빚을 대신 갚지 않습니다
한 번 정리해 주면 다음에도 정리될 것이라 여기게 됩니다. 도움은 돈이 아니라 상담으로 연결하는 쪽이어야 합니다. 이 판단이 가장 어렵고 가장 중요합니다.
03
추궁하지 않습니다
확인하려 들면 숨기는 쪽으로 갑니다. 걱정하고 있다는 사실만 담담하게 전하는 편이 낫습니다. 대화 방법도 상담에서 배울 수 있습니다.
04
가족이 먼저 지치지 않게
가족이 무너지면 회복도 함께 멈춥니다. 본인의 생활과 건강을 지키는 것도 대응의 일부입니다. 같은 상황을 겪는 가족 모임도 있습니다.
도움을 받을 수 있는 공공기관
아래는 모두 국가가 운영하거나 감독하는 기관입니다. 상담은 무료이고 신고는 익명으로 가능합니다.
한국도박문제예방치유원
www.kcgp.or.kr
문화체육관광부 산하 공공기관입니다. 헬프라인 1336을 운영하고, 전국 지역센터에서 상담과 치유 프로그램을 제공합니다. 성인용과 청소년용 자가점검도 여기에서 받을 수 있습니다.
사행산업통합감독위원회
www.ngcc.go.kr
국무총리 소속 위원회로 사행산업 정책과 통계, 예방 자료를 공개합니다. 청소년 도박 예방 자료와 연구 보고서도 확인하실 수 있습니다.
불법사행산업감시신고센터
singo.ngcc.go.kr
사설 사이트를 발견했거나 피해를 입었을 때 신고하는 창구입니다. 사행산업통합감독위원회가 직접 운영하며 익명 신고가 가능합니다.
같은 경험을 한 사람들
단도박 자조모임과 가족모임이 지역별로 운영되고 있습니다. 혼자가 아니라는 감각이 회복에 큰 힘이 된다는 점은 여러 상담 현장에서 공통적으로 이야기됩니다. 참여 방법은 1336이나 가까운 지역센터에서 안내받으실 수 있습니다.
금전 피해가 발생했다면
사설 사이트로 인한 금전 피해는 경찰청 사이버범죄 신고(국번 없이 182)도 함께 검토해 보세요. 신고 전에 대화 내용과 입금 내역을 캡처해 보관하시면 도움이 됩니다.
사이트에 대한 문의
이 페이지의 내용에 잘못된 부분이 있거나 안내가 필요하시면 Overlappingcon77@gmail.com 으로 연락해 주세요. 다만 먹튀폴리스는 상담 기관이 아니므로, 도박문제 상담은 위 1336이나 공공기관 창구를 이용하셔야 합니다.